总部位于迪拜的航空公司阿联酋航空公司拥有一支由 20,000 多人组成的机组人员团队,他们从世界各地前往目的地,并成为其中的一员。 世界顶级航空公司 . 船员在迪拜住宿并进行 广泛的培训 为确保乘客安全顺畅的飞行,学习从如何在飞行中接生婴儿到如何进行水上着陆,同时前往世界各地的异国风情。 该航空公司拥有业内最大的空中客车 A380 飞机机队,这是世界上最大的客机,两层楼最多可容纳 853 名乘客。使用如此大的飞机为机组人员提供了自己的场景,他们在整个飞机上使用了大量隐藏的空间。 旅游+休闲 看看阿联酋航空空乘人员一天的生活是什么样的,从他们到达机场前的工作到我们睡觉时发生的事情,以及他们如何在空中度过这么多小时保持健康。 移居迪拜: 由于该航空公司的总部设在迪拜,新员工在周五搬到迪拜,从培训的入职部分开始,大约需要八天的流程,如签证申请、文化认同和住宿设置。 该航空公司为其机组人员在整个迪拜提供住宿,其中一些位于迪拜购物中心等热点地区,而另一些则让居民醒来时可以欣赏到哈利法塔的景色。 部分住宿享有哈利法塔(Burj Khalifa)的美景。 部分住宿享有哈利法塔(Burj Khalifa)的美景。 |信用:盖蒂图片社您有时会拥有一套两居室或三居室的公寓,感觉就像您自己的公寓一样,有时您可以与在迪拜的室友、空乘人员 Ashley Matsumura 一起打造属于您自己的小家庭,他曾是该航空公司的一名空乘人员七年,告诉 T+L。 松村补充说:“我们这里有大约 22,000 名船员,所以感觉就像我们自己的一个小城市。” 接受培训: 该航空公司在迪拜的培训设施是三名机组人员用来训练的飞机模拟器的所在地。 该航空公司在迪拜的培训设施是三名机组人员用来训练的飞机模拟器的所在地。 |信用:塔利亚·阿瓦基安新聘用的机组人员在该航空公司的设施中接受了大约两个月的培训,该设施拥有从德国引进的三个不同的飞机模拟器,允许航空公司工作人员模拟他们在飞行中可能面临的真实场景,包括灭火进行水上着陆和使用疏散滑梯。 飞行前: 机组人员在早班机前大约两个小时到达位于迪拜国际机场旁边的航空公司总部,以进行飞行简报。 航空公司提供往返工作区的交通服务,可能需要五到三十分钟的时间,具体取决于住宿人员的出发地。 迪拜国际机场是世界上最大的机场之一。 迪拜国际机场是世界上最大的机场之一。 |图片来源:Harith Samarawickrama/Getty Images航空公司在其总部内有一个供机组人员使用的小型机场,机组人员在此通过安检,然后进行大约 30 分钟的简报,了解航班的详细信息,例如航班的长度、容量、预期服务和预期区域。机组人员可能面临湍流的飞行。 听取简报后,机组人员登上阿联酋航空的巴士,穿过连接总部和机场的地下隧道,但由于机场规模庞大,根据他们从哪一侧进入,车程可能需要 2 到 25 分钟不等. 安全保障: 机组人员将在乘客登机前进行安全检查。 机组人员将在乘客登机前进行安全检查。 |信用:塔利亚·阿瓦基安当航空在 1900 年代初期首次起飞时,空姐必须是注册护士,而对乘客安全的重视在今天仍然存在。 当机组人员到达机场时,他们会对灭火器等设备、医疗文件和消毒工具进行安全检查,以确保环境清洁。 阿联酋航空拥有一个压缩系统,可让机组人员以干净的方式处理航班上的垃圾。 阿联酋航空拥有一个压缩系统,可让机组人员以干净的方式处理航班上的垃圾。 |信用:塔利亚·阿瓦基安 机组人员将在乘客登机前进行安全检查。 安全设备隐藏在整个飞机上。 |信用:塔利亚·阿瓦基安机组人员还将检查扩音器等安全物品,以便在紧急情况下与乘客沟通,由于 A380 的尺寸较大,因此可能会断电。 进入制服: 乘客登机时,机组人员将穿着全套制服。 乘客登机时,机组人员将穿着全套制服。 |信用:塔利亚·阿瓦基安空姐有 统一要求 当他们驻扎在离地面 30,000 英尺以上的地方时,他们需要跟随。他们会在登机时穿着全套制服,起飞后换上平底鞋和腰带以进行服务部分。 机组人员通常会将他们的物品藏在飞机内以方便进出。 机组人员将把他们的制服塞在整个飞机的各个地方,包括机上休息室的座位后面。 |信用:塔利亚·阿瓦基安 在乘客登机并就座起飞后,穿着高跟鞋的机组人员将换上平底鞋,以确保安全和舒适。 在乘客登机并就座起飞后,穿着高跟鞋的机组人员将换上平底鞋,以确保安全和舒适。 |信用:塔利亚·阿瓦基安作为培训的一部分,机组人员接受形象培训,学习如何做从系法式卷到如何在飞行过程中准备和保养皮肤等各种活动。 丝芙兰唇色 丝芙兰 (Sephora) 的红色液体唇膏在提供覆盖范围的同时感觉轻盈,因此成为机组人员的热门选择。 |信用:塔利亚·阿瓦基安机组人员还了解了诸如批准的指甲油色调(特定的米色色调、浅粉色和法式美甲)和他们可以为航空公司的标志性外观佩戴的红色唇膏色调等细节。 物理要求: 可以看到机组人员在飞机的后厨房工作。 可以看到机组人员在厨房工作。 |信用:塔利亚·阿瓦基安要成为航空公司的乘务员,个人必须年满 21 岁,英语流利,受过高中教育,穿着制服时没有明显的纹身。 身体要求还包括 160 厘米(约 5 英尺)的最低高度和 212 厘米(约 6.9 英尺)的最小臂伸距离,以确保机组人员能够接触到航空公司飞机上的应急设备。 优质服务: 商务舱的香槟和坚果 为高级乘客提供各种温暖的坚果和香槟。 |信用:塔利亚·阿瓦基安在大约 15 到 20 分钟内完成安全检查过程后,机组人员开始为头等舱和商务舱乘客倒上迎宾饮品。 两个客舱的乘客在起飞前都会收到免费的香槟和果汁小酌,机组人员会在乘客登机时准备好分发给乘客。 出发前为乘客提供新鲜果汁。 出发前为乘客提供新鲜果汁。 |信用:塔利亚·阿瓦基安由于经济舱载有大量乘客,机组人员将首先为乘客安排座位,然后通过过道分发菜单和便利设施。 飞机中间的酒吧: A380 在商务舱设有机上酒吧和休息区。 A380 在商务舱设有机上酒吧和休息区。 |信用:塔利亚·阿瓦基安搭乘阿联酋航空 A380 航班的乘客会发现机上休息室是其中一项值得注意的功能,商务舱和头等舱乘客可以在那里享用由机组人员调制的各种鸡尾酒。 头等舱的乘客还可以找到一个酒吧和社交空间,在著名的淋浴水疗中心外,该空间可转换为瀑布区。 A380 的头等舱还设有一个较小的酒吧区。 A380 的头等舱还设有一个较小的酒吧区。 |信用:塔利亚·阿瓦基安在航班上,一名专门的机组人员将在机上休息室工作,在起飞后设置酒吧,并提供各种饮料,从含轩尼诗 XO 的香槟、橙味苦酒和樱桃,到用 Sipsmith London Dry Gin 制成的经典马提尼酒一丝马提尼特干和橄榄。 服务和监控: 一名专门的机组人员在飞行途中供应鸡尾酒。 机组人员为乘客调制了一系列鸡尾酒。 |信用:塔利亚·阿瓦基安由于安全是重中之重,机组人员接受了徒手格斗培训,识别嫌疑人,并在需要时使用乘客的体重对抗他/她,尽管松村发现通常情况下机组人员可能会处理最糟糕的情况是一个醉酒的乘客。 当谈到避免醉酒的乘客时,机组人员通常可以在登机前判断人们何时饮酒并监控乘客订购的饮料数量以确保安全的环境。 餐饮服务: 空姐正在准备咖啡。 船员使用位于厨房的沸水龙头冲泡茶和咖啡。 |信用:塔利亚·阿瓦基安餐饮服务因机舱而异,包括特殊服务,例如用厨房中的沸水龙头浸湿的热毛巾。 头等舱餐饮作为按需服务提供,乘客可以在整个飞行过程中订购物品。该航空公司在整个机舱内为乘客提供了 60 多种不同种类的奶酪,机组人员还接受了相关培训,以便能够在飞行过程中回答有关问题并提出建议。 乘务员盘子托盘取出给乘客。 乘务员盘子托盘取出给乘客。 |信用:塔利亚·阿瓦基安在经济舱和商务舱,机组人员接受餐点,但乘客也可以订购额外的清淡选择,从经济舱的水果和小吃店到商务舱的凯撒沙拉。 虽然大多数食物都是预先镀好的,但工作人员会在上菜前加热盘子,添加最后的修饰,比如在盘子上装饰。 吃的时候: 餐食在飞机上的烤箱中加热。 餐食在飞机上的烤箱中加热。 |信用:塔利亚·阿瓦基安菜肴在餐厅预先烹制 航空公司的餐饮设施 并在 72 小时内送达,机组人员使用厨房中的烤箱加热物品。 在如此大型的飞机上,将食物从一层运送到另一层会变得很棘手,这就是为什么飞机上有一个用于推车的电梯,以便机组人员可以上下运送食物以提供食物服务。 A380 的另一个独特功能是推车电梯,以便机组人员可以轻松地上下楼层运送食物。 微型电梯用于在楼层上下运送推车。 |信用:塔利亚·阿瓦基安牛排也是最难准备的食物之一,因为机组人员需要精确地安排加热指令的时间,以确保它完全按照乘客的口味烹制。偏好(可能会有很大差异)。 用餐时间: 机组人员通常会使用位于飞机各处的拉出式托盘来用餐。 机组人员通常会使用位于飞机各处的拉出式托盘来用餐。 |信用:塔利亚·阿瓦基安机组人员在飞行期间可以选择餐食,通常包括热餐选择,包括鸡肉和牛肉选择、素食盘、三明治、水果和沙拉等健康选择,以及杏仁黄油和微型 Nutella 小包等干零食。 当船员想在两次服务之间用餐时,位于厨房和跳跃座椅上的滑动托盘桌提供了一个空间来支撑膳食。 有时机组人员会坐在厨房里一起吃饭,这取决于航班的满座程度,或者轮班休息。 保持健康: 飞行时间可能长达 16 小时,这就是为什么机组人员经常携带新鲜水果等零食和含有维生素 C 的药物包以保持能量。 由于机组人员可以处理不同的时间,通常在凌晨 4 点等时间着陆,早餐太早,晚餐太晚,松村经常转向新鲜果汁,以确保她在无法吃饱的情况下获得营养。 果汁 空乘人员 Ashley Matsumura 在迪拜的 Social House 喝着新鲜果汁。 |信用:泰拉·阿瓦基安她还打包姜茶包与航班上提供的柠檬和蜂蜜,以及她用来与水混合的胶原蛋白小袋,以帮助她的皮肤在应对飞行期间的湿度变化时保持年轻的光泽。 该航空公司还为机组人员提供了专门的医务人员和营养师,他们会向机组人员传授从锻炼到在酒店房间内进行的所有事情,再到时区变化所遵循的护肤制度。 座位分配: 某些机组人员将被指定在飞行期间坐在跳跃座位上。 某些机组人员将被指定在飞行过程中坐在跳跃座椅上。 |信用:塔利亚·阿瓦基安每个机组成员在飞行期间都有分配的角色,这是根据他们坐的位置确定的。坐在机舱左右两侧的机舱乘务员通常在这些机舱工作,每个人都负责他们所在机舱的一侧。 厨房操作员将准备迎宾饮料、毛巾和便利袋供机组人员分发,而另一名机组人员负责管理机上休息室。 机组人员拉出手推车为早餐服务准备菜肴。 机组人员拉出手推车为早餐服务准备菜肴。 |信用:塔利亚·阿瓦基安乘务长管理机舱内的工作人员并与飞行员保持联系,将机组成员的座位切换到不同的位置。定位每个航班,还负责处理某些文书工作,并从隐藏在飞机上的专用办公室播放座椅靠背屏幕上看到的视频。 乘务长办公室位于 A380 的楼梯下方。 乘务长办公室位于 A380 的楼梯下方。 |信用:塔利亚·阿瓦基安 乘务长将在位于飞机楼梯下方的办公室进行文书工作。 乘务长将在位于飞机楼梯下方的办公室进行文书工作。 |信用:塔利亚·阿瓦基安希望晋升的船员可以在三年内晋升为机舱主管,再过两年晋升为乘务长。 休息时间: 机组人员将打开带有闪烁灯光的情绪照明,以帮助乘客入睡。 机组人员将打开带有闪烁灯光的情绪照明,以帮助乘客入睡。 |信用:塔利亚·阿瓦基安完成用餐服务后,乘务员会在机舱内扫一扫,然后打开情绪照明,其中包括小星星来安抚乘客入睡。机组人员还为头等舱和商务舱乘客设置了床垫,以提供更舒适的座位安排。 在此期间,机组人员也会轮流休息,因为他们有强制性的休息时间,这取决于飞行的持续时间。机组人员将卧室塞在飞机上,他们可以在休息的时候撤退。 降落: 一名乘务员在厨房里移动推车。 一名乘务员正在搬运推车。 |信用:塔利亚·阿瓦基安为了准备着陆,机组人员将厨房托盘上的任何废物、玻璃器皿和物品移走。由于经济舱的乘客数量较多,机组人员在降落前在经济舱内执行此操作,而经济舱乘客下飞机时,商务舱和头等舱的物品将被移除。 在较短的航班上,机组人员可能会在地面停留一个半小时到两个小时,然后再前往另一趟航班,而较长的航班则包括 24 小时的中途停留。飞往美国的航班通常包括两天的中途停留,航空公司会在机组人员着陆后为他们安排住宿和交通。 旅行生活: 可以看到一名机组人员为餐饮服务准备盘子。 可以看到一名机组人员为餐饮服务准备盘子。 |信用:塔利亚·阿瓦基安松村告诉 T+L,我们中的许多人在接受采访时说,我们对旅行充满热情,我们可以看到世界上许多我什至不知道存在的地方。我从未想过有一天我会在津巴布韦进行一次野生动物园之旅。 除了在中途停留期间的免费住宿、交通和膳食津贴外,机组人员还可以享受 30 天的假期,为亲朋好友提供折扣旅行,以及每年一张前往本国的免费机票(他们可以切换到航空公司飞往的任何国家/地区)三年后)。