在阿联酋航空位于迪拜的机组人员培训中心，新员工将学习各种知识，从如何扑灭机上火灾和在冰冻温度下保持体温，到有助于旅行生活的护肤和健身程序。

旅游+休闲 参观了迪拜的设施，了解成为一名空乘人员需要什么以及对机组人员的培训是什么样的。

以下是成为空乘人员所需的条件 世界上最好的航空公司之一 .

开始：

在阿联酋航空担任乘务员意味着搬到该航空公司在迪拜的总部，该航空公司通过协助办理签证等文书工作流程，以及为位于 50 多栋大楼的机组人员提供带家具的住宿选择来帮助促进这一点。整个迪拜。

两到三名同性同事共享两居室或三居室公寓，每间公寓都有自己的卧室、共用厨房和起居区。船员可以有两名家庭成员同时探访，每年最多探访两次，最多逗留 30 天。

船员们每年还会获得一张带薪机票，以访问他们的祖国。这个入职过程大约需要八天，每个周末大约有 70 人加入航空公司的团队。

安全和应急程序培训：

接下来的 13 天用于安全和应急程序，包括减压以及水上和地面着陆等场景。

该航空公司拥有从德国引进的三个真人大小的飞机模拟器，提供三种不同的进入动作，使它们不仅可以向后移动，还可以左右移动以模拟严重湍流等情况。

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模拟器能够俯冲 20 度，还允许机组人员了解飞行的各个阶段，从滑行和起飞到爬升、巡航、下降和着陆。

紧急情况：

模拟器配备了计算机屏幕代替窗户，允许教练在进行水上和地面着陆练习时显示水和森林图像，而派对烟雾则用于教机组人员在舱内充满烟雾时该怎么做。

甚至还有配备传感器的灭火器，工作人员可以练习灭火，此外还有控制设置，允许培训师加热门以模拟发生浴室火灾时的情况（例如，在乘客扔掉香烟的情况下）。

通过此培训，机组人员将了解在飞行中发生火灾时使用的特定通风技术和保护性呼吸，以及如何协助救援可能在火灾中晕倒的乘客。

船员还学习如何进行水上着陆，潜入 16 至 21 摄氏度的水域，练习保持体温的技术。

大规模：

模拟器包括波音 777、A380 和 A330（不再为航空公司服务）。它们由阿联酋航空使用。除了来该设施接受培训的其他几家航空公司的新机组人员之外，还包括受训人员。

作为世界上最大的客机，A380 有一个大约 42 英尺高的疏散滑梯，甚至还附有一个特殊的甲板，让机组人员能够安全地登上滑梯。

在模拟器中，培训师还将进行诸如关门之类的练习，以向机组人员展示在自动化系统失灵的情况下需要多大的力量才能打开它们。

医疗和安全培训：

机组人员还接受了为期五天的医疗培训，学习如何在机上进行心肺复苏术、如何处理航班上的出血或烧伤、协助紧急分娩以及帮助乘客解决机上可能出现的情况。

还有两天的安检时间来审查机组人员如何协助乘客进行劫机、破坏、非法干扰和破坏行为。

在该航空公司工作了七年的空乘人员阿什利·松村告诉 T+L，机组人员还接受了战斗训练，以学习如何在发生紧急情况时利用乘客的体重对抗他们。

成像和制服：

该设施还设有一个成像制服室，新加入的工作人员可以在那里学习如何着装。

该航空公司与一家英国制服供应商合作，为机组人员提供由聚羊毛和莱卡制成的抗皱制服，以提高舒适度和运动性。

成像培训对于航空公司员工来说至关重要，在洛杉矶等地的机场工作的人员都会来接受培训。

航空公司有一定的 统一标准 工作人员必须遵守，包括房间内提供的某些经批准的抛光颜色，以及他们在旅行期间可以使用的护肤技术。

房间里备有赞助商Gosh提供的化妆品，船员们可以练习使用。

图像维护：

机组人员还学习如何为化妆准备皮肤，并通过使用喷雾器等产品的飞行来保护它，房间里有一段视频，展示机组人员可以遵循的化妆技巧。

作为培训的一部分，空乘人员还学习健康的食物选择和营养技巧，包括他们可以在旅途中进行的简单锻炼。

演示室：

在一个房间里，机组人员将看到航空公司飞机上可用的各种座位选择。虽然大多数座位都有自动设置，但机组人员都接受过“小工程师”的培训，知道如何在系统出现故障时超越控制并协助乘客。

机组人员还学习了这些设置，以便能够在诸如座位转移和乘客进出座位时可能需要特殊帮助的情况下提供帮助。

全方位服务培训：

该设施还包括飞机复制品，包括从机上休息室到淋浴水疗中心的所有复制品。

厨房还有厨房设置，供船员练习不同的服务以及他们为不同路线创建的各种设置，学习从如何准备托盘、如何上菜和服务流程等所有内容。

板材设计：

阿联酋航空旨在根据航线提供个性化服务，为乘客提供传统的特色菜肴和餐饮选择。

为了帮助机组人员了解这种电镀和服务应该是什么样子，航空公司在培训设施内提供了不同产品的完整复制品。

从区域电镀套装到船舱间电镀的完整展示，您都可以在房间内找到。

饮料：

阿联酋航空拥有丰富的葡萄酒和烈酒选择，提供 30 多种不同的烈酒、开胃酒和烈酒以及各种鸡尾酒。除了提供最昂贵的烈酒——Hennessy Paradis Imperial 之外，该航空公司还从阿根廷、智利、法国和新西兰等世界各国采购葡萄酒。

该航空公司位于法国勃艮第的酒窖可存放 700 万瓶酒，其中一些酒要到 2035 年才能饮用，这就是机组人员接受食品、葡萄酒和调酒培训的原因。从 2019 年开始，所有机组人员现在也参加 葡萄酒与烈酒教育信托培训 .

免税：

阿联酋航空每六个月更新一次机上可用的产品，免税室是机组人员了解产品的空间，其中包括许多航空公司独有的产品。

持续培训和推广：

在新兵准备开始飞行之前，他们的培训会持续七周。

12到18个月后，机组人员可以从经济舱升到商务舱，再过一年再升到头等舱。

机组成员也可以申请成为航长，负责管理所有三个客舱的机组人员并直接与飞行员联系的航班上的个人。

要成为乘务长，在头等舱工作两年半至三年的机组人员可以申请晋升为乘务长，再申请一到两年的乘务长担任乘务长。