迪士尼乐园竭尽全力确保客人在乐园内度过一生中最神奇的时光。这当然延伸到令人难以置信的细节设计师投入到游乐设施中，到整个公园提供的完美迪士尼友好食品，再到每个演员与客人互动的方式。

举个例子，演员（也称为员工）永远不应该告诉我不认识的客人。

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根据 给前演员 , 如果客人向公园内的演员提出问题，他们不得回答“我不知道”，即使他们实际上并不知道答案。相反，演员们必须不遗余力地找到答案，包括打电话给公园周围的其他演员。这样，客人就不必四处寻找东西了。

此外，剧组成员不得因客人的任何问题而大笑或嘲笑。作为另一个前任 演员表露 , 如果有人问你“3:00 游行什么时候开始”，你会笑不出来。他们可能是认真的！事实上，他们大部分时间都是这样！你必须微笑着说“3:00”，这并不意味着你认为他们是个大傻瓜，应该去学习一些东西。