邮轮公司从 2020 年开始，预计是一个标志性的一年。加勒比海、阿拉斯加和世界各地的游轮需求巨大；票价很高。当然，COVID-19 改变了这一切，邮轮公司受到了前所未有的需求下降的打击，部分原因是 CDC 和美国国务院警告不要乘船旅行。

现在，整个行业都处于停顿状态。据行业分析师和邮轮内部人士称，阿拉斯加和欧洲的夏季是值得怀疑的。包括澳大利亚、加拿大、意大利和墨西哥在内的整个国家都禁止游轮通行。

所有这些都提出了一个问题：我们什么时候才能再次巡航？

主要邮轮公司已宣布计划在 5 月之前返回，但行业分析师预测，任何船只都将在 6 月或之后重新投入使用。

整个系统都被冻结了，为了让邮轮公司正常运营，大概有 50 件事需要发生，Mike Driscoll 在行业通讯中写道 邮轮周 .数十个问题包括船员准备、保障供应、实施乘客健康检查以及确定哪些港口将开放——哪些港口可能会拒绝来访船只。然后是首先让潜在乘客上船的挑战。德里斯科尔写道，如果这 50 件事中的任何一件没有发生，那么邮轮公司将不得不延长暂停时间。

此外，佩斯大学鲁宾商学院的邮轮专家和管理学教授安德鲁·科金斯说。他说，如果该国或世界的部分地区处于封锁状态，游轮将很难销售。此外，公众需要确信他们是安全的。他预测，这个行业还需要几个月的时间才能恢复。

在此之前，需要解决许多挑战，其中包括重新定位车队并提供优惠和激励措施以让不安的消费者重新加入。

皇家加勒比海的董事长兼首席执行官理查德·费恩 (Richard Fain) 表示，这将是一个挑战，但他认为该行业可以应对。上个月底，在他迈阿密家中的热带花园拍摄的 iPhone 视频中，他告诉旅行顾问，数周的社交距离正在创造团结的需求。

Fain 说，当目前的情况过去时，将需要大量的回忆和美好的假期。

重建舰队

首先，生产线必须清洁、配备人员和重新部署他们的车队。虽然世界上 300 多艘游轮中的大多数要么被绑在港口，要么停泊在附近，但仍有少数游轮仍在航行。 （游轮的粉丝喜欢在世界各地的网站上跟踪它们 www.marinetraffic.com 或者 www.cruisin.me .)

举一个例子， 玛丽皇后 2 目前正在从南非德班航行到英国南安普敦，船上约有 264 名乘客。其他几艘船仍在努力到达剩余乘客可以下船的地方。

停靠或停泊的船上要么是全体船员——在某些情况下，由于港口对 COVID-19 的警惕而被困在船上——要么是部分船员，以保持电力和污水等系统的运行。

嘉年华公司首席海事官比尔伯克说，许多船上的船员被允许留在客舱内，以实现更多的社交距离。

虽然有些船只可能会很快重新投入使用，但其他船只可能会被搁置数月。伯克说，一旦决定恢复服务，他们多久能再次接待客人将在很大程度上取决于让新船员上船。船员可以通过飞机返回船上还是我们需要启航接船员？

消除恐惧

行业专家表示，任何邮轮的重启都必须包括大力教育公众邮轮是安全的。

科金斯说，公关工作将侧重于清洁，让人们知道船只已经彻底清洁，同时也预测了表明船员健康的努力。他说，他们希望所有船员都进行抗体测试（如果有的话），以证明他们没有 COVID-19——并宣传这一点。

他们也必须谨慎对待客人。科金斯说，如果他们再次启动并且病毒爆发，他们必须再次关闭。我认为对于邮轮公司来说，最好的办法可能是开发出疫苗，然后您需要在上船之前接种疫苗。

赢得公众信任

即便如此，可能需要很多说服力才能获得 新的 船上的巡洋舰。线路可以依靠的一组？资深巡洋舰。

热门网站的主编科琳·麦克丹尼尔 (Colleen McDaniel) 表示，我们的成员一直在互相交流反馈 游轮评论家 .根据最近对会员进行的论坛民意调查，66% 的人表示他们将继续像往常一样巡航。她说，还有 10% 的人表示他们会比以往任何时候都更频繁地巡航。

麦克丹尼尔补充说，一些常客表示，新的限制可能会阻碍他们的计划。在停止航行之前，皇家加勒比、名人游轮和挪威游轮等品牌表示，他们将制定一项新规定，禁止任何患有慢性疾病的客人上船。这些线路还要求任何 70 岁及以上的乘客有医生的信，说明他们适合巡航。

航行定价

佩斯大学专家科金斯预测，当他们返回时，游轮公司可能会先试水少量，为期三到五天的短途航行前往巴哈马和加勒比海地区。

但至少有一个品牌在押大注。 Crystal Cruises 上个月宣布了一条新的 140 天世界游轮，从迈阿密到巴塞罗那，途经南太平洋和澳大利亚，在亚洲和非洲停靠，包括大溪地、塞舌尔和马尔代夫等梦幻般的地方。 Crystal's World Cruises 一直是每年宣布的最受期待的行程之一，我们发现 2023 World Cruises 也没有什么不同，尽管我们目前正在经历独特的旅行气候，豪华线高级副总裁 Carmen Roig 说营销和销售总裁。

Virtuoso 机构位于纽约的 Judy Perl Worldwide Travel 总裁 Judy Perl 说，一些航线提供折扣——比如如果你重新预订取消的航行，可以获得 125% 的抵免——以推动今年晚些时候和 2021 年的需求。 Perl 说，我们的大多数客户都经常旅行，因此他们渴望再次恢复巡航。我怀疑在六周、八周或 10 周的封锁之后，他们会比以往任何时候都更渴望恢复巡航。