互联网的第一条规则是 没有什么是私人的 .

当您从事客户服务工作时尤其如此。无论您的意见是什么，重要的是要记住这些意见如何反映您的雇主。如果您的雇主是知名航空公司，这可能会成为一个大问题。

瑞安航空的一名员工对 Facebook 上有关一名男子抱怨该航空公司的新闻作出反应，这可能最终会产生一些不利后果。

新闻报道，由 德比郡现场直播 ，以乘客大卫·布克宾德为中心，他是前德比郡议会领导人，他抱怨他的妻子，中国出生的王毅，被阻止飞往英格兰莱斯特郡东米德兰兹机场的特内里费岛。

根据 德比郡现场直播 ，王毅没有签证。但 Bookbinder 声称他的妻子不需要，因为她带着他的护照和他一起旅行。

瑞安航空发言人告诉 德比郡现场直播 ：每个客户都有责任确保他们在预订时拥有正确的旅行证件，如我们的条款和条件中所述。我们的记录证实，该客户没有持有有效的旅行签证，因此被正确拒绝登机。

当这个故事在 Facebook 上发布时，很多评论者都出现在这个问题的两边，但不幸的是，最受关注的是瑞安航空员工劳伦·库普兰 (Lauren Coupland)。

根据 太阳 , Coupland 在 Facebook 上的评论已被删除，该评论说：我敢打赌，他的妻子内心深处希望她不会上飞机，而他会在没有她的情况下继续他的旅程。我的意思是每天早上醒来都会看到那个胖懒虫！

该出版物 抓到了评论的截图 在它被删除并报告说她的个人简介将她识别为瑞安航空员工之前，但指出该信息已从她的个人资料中删除。

没有提到 Coupland 是否直接涉及 Bookbinder 的问题。

根据 澳洲新闻网 ，瑞安航空发言人表示，该公司不会对未经证实的社交媒体帖子发表评论。目前尚不清楚 Coupland 是否会因为她的评论而面临任何形式的谴责。