根据其移动应用程序推出一年多后发布的数据，希尔顿酒店的数字钥匙计划已经席卷了这家奢侈品巨头。这 荣誉客会应用程序 希望通过让客人更好地控制从预订到退房的各个方面来简化客人的体验。

希尔顿荣誉客会俱乐部会员可以使用该应用程序，基本上可以将客人的智能手机变成数字钥匙。除了消除易变的钥匙卡根本不会刷的令人沮丧的问题之外，数字钥匙程序还提供了各种附加服务，包括在线登记和退房、订购客房服务甚至从酒店楼层选择房间的能力计划。

应用程序完成第一年，约有 50,000 名希尔顿荣誉客会会员使用它在美国和新加坡的 400 家酒店打开了 200 万扇门。 八月新闻稿 .

客户使用该应用程序选择了近 700 万间客房，使用该应用程序在线登记入住功能的人中约有 70% 还将他们的设备用作数字钥匙。

我们还从人们那里听到他们出差旅行时很棒；希尔顿公关总监布莱克·鲁哈尼 (Blake Rouhani) 告诉他们，钱包里少了一件事情 旅游+休闲 .无论酒店类型如何，客人都会发现它很有帮助。

鲁哈尼表示，数字密钥已经过第三方安全专家的审查，并会不断监控是否存在漏洞。然而，该应用程序依赖于蓝牙技术，故障或电池耗尽都可能给客人带来技术问题。

目前，每间客房仅限一名客人使用数字钥匙，其他旅客必须继续使用塑料钥匙卡。

该应用程序的计划更新旨在到 2017 年允许多人通过手机访问，以及其他升级，包括通过智能手机与前台进行实时聊天的能力。希尔顿计划在 2017 年推出该应用程序的国际扩张。