升级酒店床位

旅行小贴士 升级酒店床位

升级酒店床位

随着酒店公司现在赞助睡眠研究,委托他们自己的品牌床垫,甚至发布睡眠通讯,赢得客户的竞争越来越激烈。承诺他们晚上睡得更好,从而表示忠诚意味着在床上放一张双层床垫和更高质量的床单可能已经不够了。为了保持领先,酒店正在推出全面的睡眠计划。



床上战争,正如它们在行业中广为人知的那样,已经迅速升级。它们已经是主要床垫公司的福音,据普华永道估计,仅在 2005 年,它们就将向酒店出售 14 亿美元的床——几乎是过去五年销售数量的两倍。华盛顿特区美国酒店与住宿协会 (AHLA) 总裁兼首席执行官约瑟夫·麦金纳尼 (Joseph McInerney) 表示,这是一项运动,开始迫使没有品牌床位计划的连锁酒店采用一种以进行竞争换新床,因为那是他们的顾客想要的,”他说。

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大多数归功于喜达屋的威斯汀酒店及度假村六年前推出天梦之床时开始了这一趋势。由酒店公司委托并获得品牌名称的第一张床,天梦之床被宣传为“疲倦旅行者的绿洲”,它的外观是:亮白色羽绒被、绒毛毯、五层羽绒枕头、三张 230 线支数床单(一张床单铺在毯子上,这种做法称为三重床单)和定制设计的 12 1/2 英寸厚的席梦思床垫,其中包含 900 个单独的线圈。一年之内,威斯汀就提高了入住率,并开始了连锁酒店的第一个零售床上用品业务,在其网站上销售天梦之床。迄今为止,已有 30,000 人在威斯汀的网站上购买了商品; 7,000 人以 2,565 美元的价格购买了整套大号套装。

2003 年,喜达屋继其自身的成功之后,又在其喜来登连锁酒店推出了甜梦之床,最近又在其四点喜来登酒店推出了四人舒适床。在过去的一年里,Radisson 开始用 Sleep Number 床替换 90,000 张床垫,这让情侣可以使用遥控器分别调节床垫两侧的牢固度。

万豪和万丽酒店三年前开始更换新床垫,但在一月份,万豪表示将更换其八家连锁店的大部分床垫和所有床上用品。 JW 万豪、万豪和万丽将获得最好的床上用品:加厚床垫、300 纱支数床单、六个枕头、白色羽绒被和横跨床脚的装饰性床巾。整个项目将持续到 2005 年,包括营销工作在内,公司将耗资约 1.9 亿美元。今年夏天,万豪还将在网上销售其床上用品。

Hyatt’s Grand Bed 将于年底在美国、加拿大和加勒比地区的所有 Grand Hyatt 和 Hyatt Regency 酒店推出。酒店的新床是一张 13 英寸厚的带枕头的 Sealy Posturepedic,配有 250 线数的三层床单和羽绒被,取代了旧床罩。

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随着床位大战如火如荼,一系列个性化床铺的新计划也正在进行中。 W 酒店现在提供暮光之城服务;管家向客人提供薰衣草填充枕垫、眼枕和薰衣草精油。房间每天晚上九点左右。 Crowne Plaza 的新 Sleep Advantage 计划为房间提供窗帘夹(以阻挡光线)、耳塞和播放舒缓音乐的睡眠 CD。金普顿在一些房间里放了 96 英寸长的超大床垫,供身材高大的客人使用。洛伊斯恢复礼宾部提供白噪声机器和眼罩。有传言说,一些酒店甚至准备推出特别的羽绒被菜单,以及客人可以降低或升高到不同高度的床。

随着酒店业从三年的衰退中复苏,这些项目正在激增。 2004 年酒店利润比 2003 年增长 13.3%,酒店研究公司 PKF Consulting 预计今年将再增长 14%。分析师表示,对酒店客房的需求不断增长——尤其是在较高价格范围内——受到商务旅客的推动,他们的费用账户使他们对成本的敏感度低于休闲旅客。

虽然这些举措成本高昂,但客人似乎愿意为拥有更好床的房间支付更多费用,这让主要连锁店的高管感到鼓舞。在威斯汀的案例中,研究表明其客人每晚会多支付 12 至 20 美元。万豪希望在其万豪酒店系列中每晚多收 30 美元,因为客户认为房间的整体质量更高,床更豪华。推动改善床铺形象的努力也渗透到了低价酒店。万豪品牌产品战略副总裁 Marsha Scarbrough 表示,万豪的研究表明,对于这些酒店的客人来说,优质的床铺足以保持客人的忠诚度。其 Residence Inn、Courtyard 和 Fairfield Inn 品牌(以及其他品牌)的新标准现在是 9 英寸厚的床垫,在某些情况下之前为 4 英寸。 Residence Inns 现在将获得三层床单。 AHLA 的 McInerney 说:“旅行者希望睡在一张至少和他们家里的床一样好的床上。” “现在,他们没有理由不能。”

安德烈·贝内特 是T+L的旅游新闻记者。

床垫厚度、线圈数量、枕头顶部——所有这些共同作用来制作一张优质的床。但是,根据弗吉尼亚州国际睡眠产品协会发言人南希鲨鱼的说法,诸如泡沫类型、层数以及床垫是否有气室等因素也同样重要。至于床单,虽然线数是关键,但专家表示,一旦达到 300,就几乎看不到差异。更重要的是面料——纯埃及棉总是胜过棉涤混纺。在这里,我们对美国八家具有标准化床位的主要连锁酒店的产品进行了细分。

  • 皇冠广场 www.crownplaza.com
  • 床垫 Serta Perfect Sleeper:11 1/2 英寸厚; 800 个线圈*;泡沫“礼帽”
  • 枕头 7个枕头;每张床上都可选择羽绒、羽毛或聚酯纤维填充物
  • 200 针数,60/40 棉涤混纺
  • 床罩 带盖羽绒被
  • 可用性 美国、加拿大和墨西哥的所有 105 家酒店
  • 买它 www.crowneplaza.com/sleep ;大号床垫,所有床上用品 ,677
  • 附加的功能 指定的安静区;所有房间都有睡眠 CD 和带有薰衣草喷雾的套件
  • 四个季节 www.fourseasons.com
  • 床垫 Sealy 定制的四季超毛绒枕头顶; 13 1/2 英寸厚; 848线圈
  • 枕头 4个羽绒枕头;可应要求提供泡沫、低过敏性或荞麦
  • 因物业而异:均为 100% 埃及棉;有些是 Frette 写的
  • 床罩 带盖羽绒被
  • 可用性 全部 65 处房产
  • 买它 工作人员可以安排在个别酒店购买
  • 附加的功能 夜床时的安静音乐,例如 Blue Marble 的“Deep Sleep 101”CD
  • 希尔顿套房梦想床 www.hilton.com
  • 床垫 Serta Perfect Sleeper 带枕套; 12 1/2 英寸厚; 848线圈
  • 枕头 特大号床上有 5 个羽绒枕头或防过敏枕头;四张大床
  • 250 线程数;棉涤混纺(百分比因酒店而异)
  • 床罩 三层床单羽绒被;装饰性投掷
  • 可用性 到本月底,230 家酒店中的 30% 应该拥有它
  • 买它 目前不可用,但将在不久的将来
  • 附加的功能 7月底前,每个房间都会有专门设计的、人性化的闹钟
  • 凯悦大床 www.hyatt.com
  • 床垫 Sealy Posturepedic; 13 英寸厚;不会透露线圈数
  • 枕头 特大号床上可选择 9 个羽绒枕或羽绒枕; 7-8 张大床
  • 250 线程数; 70/30 棉涤混纺
  • 床罩 三层床单羽绒被
  • 可用性 到 2005 年底,美国、加拿大和加勒比地区的所有 Regency、Hyatt 和 Grand Hyatt 酒店
  • 买它 不适用
  • 附加的功能 一些物业提供当地时差补救措施
  • 万豪(包括万豪、JW 万豪和万丽) www.marriott.com
  • 床垫 因物业而异:Jamison 泡沫床垫(7 英寸)或 Serta Perfect Sleeper(11 英寸),带 800 个线圈
  • 枕头 6 张特大床,4 张双人床。 “羽绒环绕”枕头——被羽绒覆盖的羽芯
  • 300 线程数; 60/40 棉涤混纺
  • 床罩 带盖羽绒被;抱枕;装饰床巾
  • 可用性 目标是在本月底之前重做 8 个酒店品牌的 628,000 张床位中的 200,000 张
  • 买它 ShopMarriott.com 今年夏天推出
  • 附加的功能 公司保证在两次入住之间清洗羽绒被
  • 丽思卡尔顿酒店 www.ritz-carlton.com
  • 床垫 Sealy Posturepedic; 11 1/4 英寸厚; 939线圈(特大号)
  • 枕头 因酒店而异,但可选择防过敏羽绒或泡沫枕头
  • 300 线程数; 100% 纯棉 Frette 亚麻
  • 床罩 大多数酒店都提供带盖的羽绒被;目前正在逐步淘汰三重片
  • 可用性 全部 58 处房产
  • 买它 www.ritz-carlton.com ;特大号床垫 ,599,大号床垫 ,249
  • 附加的功能 音响设备和丰富的枕头菜单(因酒店而异)
  • 喜来登甜梦酒店 www.sheraton.com
  • 床垫 Sealy Posturepedic 毛绒床垫; 11 1/2 英寸厚; 899线圈
  • 枕头 每张床上有 5 个羽绒枕头或过敏敏感枕头可供选择
  • 230 线程数; 40/60 棉涤混纺
  • 床罩 带盖的 Polyfill 羽绒被;绒毯
  • 可用性 400 处房产中的大约 90%
  • 买它 www.sheraton-hotelsathome.com ;特大号 1,300 美元,大号 1,100 美元
  • 附加的功能 还出售甜梦狗床(225 美元)
  • 威斯汀天梦之床 www.westin.com
  • 床垫 席梦思床垫; 12 1/2 英寸厚; 900线圈
  • 枕头 每张床上有 5 个羽绒枕头,包括一个靠枕
  • 230 线程数; 100% 棉
  • 床罩 羽绒毯(三层床单)和带盖的涤纶羽绒被
  • 可用性 所有 121 家住宿
  • 买它 westin-hotelsathome.com ;大号床和所有床上用品,2,565 美元,特大号床 2,990 美元
  • 附加的功能 还出售白色水貂皮眼罩(275 美元)和天狗床(225 美元)

*所有线圈数均适用于特大号床垫

阿什利威廉姆斯的补充报道