该公司证实，西南航空公司将开始测试热像仪，以在达拉斯的一个机场检查乘客是否发烧 旅游+休闲 星期四。

该试点计划定于 8 月初在达拉斯爱菲尔德机场开始，将持续大约 30 到 90 天。该计划将重点关注设备放置位置和操作流程等事项。

西南航空公司安全与安保副总裁斯科特哈夫曼在一份声明中说，西南航空公司始终采取多层次的方法来支持旅客和员工的福祉，这在当前的 COVID-19 大流行期间尤为重要。到 T+L。热筛查可能是西南航空可以为客户提供的一项重要的额外预防措施，从他们的旅行旅程开始就开始了。

据达拉斯洛夫菲尔德称，热扫描最初不会与特定旅行者相关联，只会用于研究目的。

而西南航空（被选为拥有 为国内航空公司提供最佳客户服务 由 T+L 读者）正在实施温度检查，该航空公司仍呼吁运输安全管理局进行这些检查。

公司发言人向 T+L 证实，除了这一举措外，西南航空还将阻止中间座位的政策至少延长至 10 月 31 日。

为了进一步确保客户安全，西南航空将实施更严格的口罩政策。从 7 月 27 日开始，所有两岁及以上的乘客都将被要求戴口罩，无一例外。顾客只能在喝水、吃饭或吃药时短暂摘下口罩。

如果客户因任何原因无法佩戴面罩或口罩，西南航空很遗憾我们将无法运送个人、公司 在一份声明中说 .在这些情况下，如果公共卫生指导或其他与安全相关的情况与面罩有关，我们希望客户将来允许我们欢迎他们登机。

西南航空并不是唯一一家加强其口罩政策的公司。美国联合航空公司和美国航空公司表示，如果乘客拒绝戴口罩，将暂时禁止他们飞行。达美航空公司表示，他们将要求任何声称由于医疗原因不能戴口罩的人在飞行前获得预先批准。