2016 年 9 月,美国航空公司推出了一个新的安全视频,可在起飞前的航班上播放。 该视频进行了重大更新,具有更现代的视觉效果,但它也增加了一些让一些乘客感到困扰而不是让他们放心的东西:快乐的飞行工作人员用标语欢呼,“太棒了”是我们的目标。 虽然这个姿态可能是出于好意,但它显然以错误的方式影响了一些客户——比如那些航班比预定时间晚起飞的客户。作为回应, 美国人 根据航空公司博客获得的内部备忘录,正在对最后 15 秒进行更改 从机翼查看。 备忘录写道,我们听说安全视频的结尾过于响亮和庆祝,特别是在航班可能延误或遇到其他类型的不正常操作的情况下。因此,我们调整了结尾以降低最后的欢呼声,并将音乐淡出以使其更柔和。 备忘录补充说,更改将立即在头顶屏幕上生效,然后从 3 月开始过渡到座椅显示器。 你可以自己看看完整的视频——欢呼和所有——由下面的美国人的 YouTube 帐户提供。