最近，我和丈夫和儿子一起探望家人后乘飞机回家。在带着蹒跚学步的孩子进行 6 小时的飞行结束时，我筋疲力尽，并没有像往常一样检查你面前的座位口袋。
当然，下飞机 10 分钟后，我意识到我把 Kindle 留在了我面前的口袋里。
我立即打电话给捷蓝航空的失物招领处，并被告知要提交报告，并在我的 Kindle 找回后与我联系。我立即提交了报告并等待。
一周后，我被告知我的物品没有找到，但航空公司会继续寻找。几周后，有人告诉我它永久丢失了。
这对我来说似乎很疯狂。飞机一着陆，机组人员就清理飞机，他们很可能会找到像 Kindle 这样的大件物品。对我来说，他们似乎应该知道它属于我——因为我坐在指定的座位上——并且能够在失物招领处为我保管它。
为什么要找回丢失的物品这么难？
我的经历似乎是典型的。
飞机上的空座位 图片来源：Minyeong Lee/EyeEm/Getty Images
经常出差的 Maryam Sabbagh 说，最让她沮丧的是，即使你一下飞机就意识到自己忘记了一些东西，你很可能也无法回去拿。
她说，在今年早些时候的一次飞行中，我留下了一副价值 300 美元的 BOSE 耳机，在离开时看到我只有这个外壳，但我试图回去，但他们拒绝了。他们告诉我，如果找到了，他们会把它交给失物招领处。我在那个机场的失物招领处坐了几个小时，最终他们说他们没有找到。震惊。我打电话给所有可能的机场和达美航空，他们告诉我他们无处可去，行李搬运工是在那次飞行后清理的人，所以我很确定我不会把它们拿回来，这次旅行只用过一次。
或者，如果旅行者确实取回了他们的物品，那可能会很麻烦。
Keishi Nukina，航空博主 KN航空 ，最近乘坐荷兰皇家航空公司从阿姆斯特丹飞往维也纳，他把他的笔记本电脑放在座位口袋里，不小心把它留在了那里。
她说，意识到这一点后，我返回并询问了许多柜台，但他们都无法确认是否找到了我的笔记本电脑。最后，一个人确认[找到了]，但说我必须等到笔记本电脑送到失物招领处。
所以他去了失物招领处，在那里提交了一份表格，然后被告知可能需要几个小时到一整天才能交付笔记本电脑。他离开并第二天回去取它。
不用说，这很麻烦，虽然是我自己的错，所以每次下船前一定要检查一下你的物品，他说。我希望不会再犯同样的错误。同时，我很高兴空姐或清洁工找到了笔记本电脑并将其送到了失物招领中心。
布雷特·曼德斯 (Brett Manders)，国际航空公司飞行员，《驾驶舱门背后 - 关于你曾经想询问飞行员的一切的内幕知识》一书的作者和网站创始人 在驾驶舱门后面， 说他对乘客留下的东西感到惊讶。
他说，我乘坐过的航班都忘记了护照、笔记本电脑、手提包、眼镜、拐杖和各种衣服。
他解释了航空公司机组人员是如何找到这些物品的。
他说，当你离开飞机时，很有可能飞机很快就会再次起飞。这是飞机转向的地方。对于小型涡轮螺旋桨通勤飞机而言，这种周转可能仅需 20 分钟，而对于国际宽体飞机而言则可能需要长达数小时。
他说，如果机组人员留在机上，他们会通过并扫描飞机。但如果机组人员离开飞机，一大群清洁工就会到达飞机上。
曼德斯说，这是一件令人印象深刻的事情。工作人员检查并清空所有座椅口袋和头顶储物柜，检查丢失的物品，并将它们放在座椅上。如果找到货物，它们会被传递给地勤人员，他们会将物品带到航空公司或机场失物招领处。
他说，如果物品是贵重物品，例如护照、钱或电子产品，航空公司将尝试联系此人。否则，由个人联系失物招领部门并尝试寻找物品。
他说，如果找到丢失的物品或失主，下一个挑战是安排收集。如果您将护照之类的东西留在机上，很容易记住，因为您不会在机场走多远。地勤人员将密切关注无法通过移民局处理的压力过大的旅行者，并希望将物品归还，唯一的惩罚是时间延迟。
但是，如果您没有立即意识到丢失了某些东西，该物品将被保留一段时间，具体取决于它是什么。
曼德斯说，在那之后，如果合法所有者从未收回该物品，它可能会捐赠给慈善机构。下一个具有挑战性的部分是尝试将所有者和项目结合起来。航空公司可以轻松地在其网络中移动物品，但如果所有者不在该区域内，则会变得有点困难。
其他旅行者在取回物品方面有更好的体验。 Maggie Turansky，旅游网站的联合创始人和作家 世界首先在这里 ，最近在从伦敦飞往爱丁堡的 EasyJet 航班上离开了她的 Kindle。
她说，直到几个小时后我准备睡觉时，我才意识到这一点，但我知道我一定把它留在了座椅靠背的口袋里。我立即联系了航空公司，并被告知任何遗留物品可能会被带到目的地机场的失物招领处。方便的是，爱丁堡机场有一个实时更新的网站，其中包含找到的物品，我可以在网上看到在我旅行的那天已经上交了许多 Kindle。因为我只是在爱丁堡过周末，所以在返回伦敦之前，我在失物招领处停留。
她只需要描述她的 Kindle 并支付一小笔费用，她就拿回了它。
飞机乘客 图片来源：Bernard van Berg/Getty Images
网站所有者 Erica James 埃里卡·詹姆斯旅行 ，有一次把她的钱包留在了美国航空公司的飞机上。
她说，直到我到达租车区并且我没有钱包、身份证或信用卡时，我才意识到这一点。我冲回航站楼，机场工作人员叫回了登机口，没有人在飞机上看到我的钱包。我在达拉斯，没有身份证也没有钱。
幸运的是，她第二天仍然能够飞回纳什维尔。
她说，我一回来，美国航空公司就打电话给我，他们在纳什维尔找到了我的钱包并将它寄回给了我。我的钱包里什么也没有丢失。不知道中间发生了什么，但它是在飞机上发现的，美国航空公司把它还给了我。