美国航空公司如何适应持续的冠状病毒问题

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美国航空公司如何适应持续的冠状病毒问题

随着许多州和国家从冠状病毒封锁中重新开放,航空公司正在逐渐恢复服务。但是,仍然有一些旅行建议和 围绕冠状病毒的警报 随着美国确诊病例激增至超过 190 万, 根据约翰霍普金斯大学的实时地图 .



航空公司是疾病控制与预防中心 (CDC) 和国务院的工作机构,他们为即将到来的旅行季节实施规则和规定。

无论您是担心安全问题还是考虑取消即将到来的旅行,以下是您在本季搭乘美国主要航空公司航班时需要了解的信息:




美国航空公司

美国航空公司 计划从 2019 年 7 月到 2020 年 7 月恢复约 40% 的日程安排, 根据新闻稿。 该航空公司将执行其国内航班时刻表的 55% 和国际时刻表的 20%。

国际航班已从达拉斯-沃思堡返回阿姆斯特丹、巴黎和法兰克福。芝加哥和纽约机场飞往伦敦的航班有所增加。从迈阿密飞往安提瓜、瓜亚基尔和基多的航班也已恢复。 更多跨大西洋服务 将在整个夏季恢复,而更多飞往拉丁美洲的航班计划在整个 9 月和 10 月恢复。

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对于 6 月 30 日之前预订的机票,至 9 月 30 日的旅行将免收改签费。重新预订的旅行必须在 2021 年 12 月 31 日之前完成。对于 9 月 30 日之前到期的机票,未使用机票的价值可以兑换旅行至 2021 年 12 月 31 日。

所有美国航空公司的航班上都需要戴口罩,但非常年幼的儿童或身体状况无法佩戴的儿童除外。

航空公司也是 调整其餐饮服务 机上程序,包括取消玻璃器皿和单独包装的食物。休息室服务将于 6 月 22 日在 11 个 Admirals Club 地点恢复,提供预包装小吃和全方位服务的酒吧,但自助餐将被取消。

美国飞机全天使用 EPA 批准的消毒剂进行清洁。所有国际航班每天都会接受更细致的清洁,在疫情爆发期间得到了加强。所有船员都收到了洗手液和消毒湿巾。

达美航空公司

达美会员 达美航线维修人员对客舱表面进行消毒 达美航空的航线维修人员在佐治亚州亚特兰大的波音 757 飞机的机舱、托盘桌、座椅靠背和机上娱乐屏幕上“雾化”。图片来源:Chris Rank for Rank Studios/达美航空公司提供

三角洲 整个夏季运营的服务显着减少,与去年相比,仅运营其国内服务的 20% 和 10% 的国外服务。乘客可以找到 确切位置列表 他们在他们的网站上的去向。其 6 月份宣布的大部分服务是在主要枢纽机场之间进行的。

航空公司已为已购买并计划至 2020 年 9 月 30 日的旅行免收改签费。重新预订的旅行必须在 2022 年 9 月 30 日之前进行。任何在 2020 年 6 月 30 日之前预订的旅行均可在一年内改签而无需支付改签费购买日期, 根据达美官网 .

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在机上安全预防措施方面,达美不仅在航班之间对其飞机进行消毒,还对机场的值机亭和登机口进行消毒, 根据 Delta 的博客文章。 航空公司员工和乘客在登机时和乘客都必须戴口罩 已安装有机玻璃隔断 在值机点。该航空公司还 成立了一个新部门 恰当地命名为“全球清洁部门”,以确保清洁标准。

到 9 月 30 日,该航空公司将头等舱的客舱容量限制为 50%,主客舱和 Delta Comfort+ 为 60%,Delta One 为 75%,以促进社交距离。

美国联合航空公司

西南航空公司和联合航空公司的飞机 西南航空公司和联合航空公司的飞机 信用:贾斯汀沙利文/盖蒂图片社

4 月 1 日至 6 月 30 日期间的预订不收取变更费, 根据美联航网站 .重新预订的旅行必须在原始预订日期的 12 个月内进行。 3 月 31 日之前预订的航班可以取消,兑换券必须在原始出票日期的 24 个月内使用。

与许多其他航空公司一样,美联航今年夏天正在缓慢增加航班,但其 7 月份的航班运力仍仅为去年同期的 30%, 福布斯 报道。

美联航实施了一项名为 United CleanPlus 的新清洁协议。该计划在登机前为乘客提供自己的消毒湿巾。飞机上的消毒程序已更新,以避免人与人之间的污染。空乘人员将不再重新装满用过的杯子,客户可能会被要求将垃圾直接扔进垃圾车。机上服务主要包括预包装餐点和密封饮料。乘客应自备面罩搭乘航班。

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作为 CleanPlus 的一部分,乘客还将获得 需要承认他们没有症状 并同意在办理登机手续时遵循受冠状病毒启发的政策

如果 CDC 告知航空公司乘客或员工出现冠状病毒症状,他们乘坐的飞机将停止服务并通过完整的净化程序,包括我们的标准清洁程序、清洗天花板和头顶行李架以及擦洗内部, 根据航空公司的网站 .

航空公司亦会提前通知旅客 如果他们的航班可能已满。

西南

西南 尚未因该病毒而取消航线或航班,因为目前 CDC 认为其目的地都没有地理风险。

航空公司的政策已经允许旅客更改或取消他们的旅行计划而不会受到处罚,因此如果您要取消即将到来的航班,则无需担心更改费用(尽管可能存在票价差异)。不可退款的机票可以在原定旅行日期的一年内使用。

3 月 4 日,该航空公司加强了客舱清洁程序,以应对病毒的传播。机队中的每一架飞机每晚都要清洁六到七个小时。医院级消毒剂用于所有高接触区域,例如内部窗户和窗帘、每个安全带扣、乘客服务单元(包括控制阅读灯和引导个人空气的通风口的触摸按钮)以及座椅表面,托盘桌、扶手等, 该航空公司在博客文章中分享。

食品和饮料服务最初因冠状病毒而暂停,以限制乘客和机组人员之间的接触。然而,该航空公司在 5 月 带回机上饮料和小吃 在超过 250 英里的航班上。最初,将提供带吸管的水罐和一袋零食混合物,同时可应要求提供冰杯。不提供酒水。

捷蓝航空

捷蓝航空 是第一家要求乘客在飞行时戴口罩的航空公司。对于 6 月 30 日前预订的新旅行,航空公司免收所有变更和取消费用。取消预订将收到一张优惠券,有效期为自初始购买之日起 24 个月。

航空公司 综合业务 在波士顿、洛杉矶、纽约市、旧金山和华盛顿特区等主要城市,其他城市的服务已暂停至 6 月 30 日。寻找目的地的下一个可用旅行日期的乘客应 搜索捷蓝航空票价查找器 使用月视图。

所有乘客和机组人员在机场和捷蓝航空航班上都必须戴口罩。

阿拉斯加州

通过以下方式预订的客户 阿拉斯加航空 对于 2021 年 6 月 30 日至 5 月 31 日之前的旅行,可以在原定旅行日期的一年内重新预订,零罚金, 根据航空公司的网站 .

阿拉斯加航空公司还加强了所有飞机上的清洁工作。彻底的夜间清洁过程对乘客在阿拉斯加飞机上可能接触到的所有点进行消毒。

该航空公司还专注于 保持乘客之间的社交距离 当他们飞行时,它只会在机舱内提供有限数量的升级。少于 350 英里的航班将不提供机上食品或饮料服务,以降低人与人之间污染的风险。

阿拉斯加将是 要求乘客完成健康协议 在 6 月 30 日开始办理登机手续时,确认他们在过去 72 小时内没有出现任何病毒症状,也没有接触过有症状的人。据航空公司称,乘客还必须同意随身携带并戴上口罩。

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本文中的信息反映了上述发布时间的信息。但是,随着有关冠状病毒的统计数据和信息迅速变化,某些数字可能与本文最初发布时有所不同。在我们努力使我们的内容尽可能最新的同时,我们还建议您访问 CDC 等网站或当地卫生部门的网站。