当右翼专家安·库尔特 (Ann Coulter) 在 Twitter 上抱怨最近一次达美航空公司的航班上她的座位被挪动时，她向世界展示了如何不守规矩的黄金榜样。

也许她并没有完全意识到她的权利——或者航空公司的——但是展开的推特风暴提醒我们为什么了解你作为乘客的权利总是很重要的。

当您购买航空公司座位时，您需要确认您同意运输合同，这是您与航空公司之间具有法律约束力的协议，通常通过选中我同意合同条款和条件旁边的框运输或其一些变体。

达美航空的运输合同规定 ：达美可随时更换其他承运商或飞机、延迟或取消航班、更改座位分配以及更改或省略机票上显示的经停地点。时间表如有更改，恕不另行通知。

当您购买机票时，航空公司仅负责将您从 A 点送到 B 点。随附的其他一切（预留座位、头顶行李架空间、行李限额、食品和饮料服务）由航空公司自行决定航空公司。因为您购买的不是实际座位 - 您购买的是交通工具。

当航空公司移动您的座位时该怎么办

当空乘人员或登机口工作人员要求您更换座位时，通常是为了帮助家人坐在一起，让护理人员坐在患者旁边，或者为空警或其他航空公司员工提供住宿。他们还可能出于安全原因要求您移动或帮助重新分配飞机的重量平衡，尤其是在较小的飞机上。

如果它发生在你身上，礼貌和亲切地回应。多年来，我无数次被要求移动座位，并且毫无怨言地这样做了。几乎每次，空乘人员都感谢我愿意灵活地提供免费瓶装葡萄酒或小吃。

您的登机牌是您指定的座位

如果登机口工作人员上机并递给您一张新的登机牌，那么无论您为机票支付多少费用或购买的服务等级如何，您都必须坐在该座位上。登机口代理拥有为每个航班分配座位的最高权力，并决定谁坐在哪里。如果他或她要求您搬家，请搬家。

您可能有权获得退款

如果您从具有额外伸腿空间的座位降级为普通经济舱座位，航空公司将补偿您差价，例如在 Coulter 的案例中，达美退还了她为 Delta Comfort+ 座位支付的 30 美元额外费用。另一位乘客。

作为另一个例子，美国航空公司的运输合同规定您可以 以各种理由要求退款 ，包括重新预订导致您错过转机的航班，或者如果您从首选的靠过道/靠窗的座位转移到首选的中间座位。这些首选座位是指靠近经济舱前部或紧急出口排的令人垂涎的座位，通常需要额外付费。

如果您的座位被移动并且您觉得自己需要退款，请联系航空公司的客户服务部门申请退款。