根据乘客评论,在乘坐达美航空公司之前需要了解什么

达美航空公司 根据乘客评论,在乘坐达美航空公司之前需要了解什么

根据乘客评论,在乘坐达美航空公司之前需要了解什么

达美航空于 1925 年在佐治亚州梅肯市成立,最初是一家从事农作物喷洒工作的公司,自此起家已经发展成为地球上最大的航空公司之一。在典型的一年中,该航空公司拥有近 800 架飞机,将多达 2 亿乘客飞往全球 50 多个国家的 300 个目的地。



达美航空还与法荷航、大韩航空和维珍大西洋航空等其他国际航空公司合作。该航空公司在亚特兰大、底特律、洛杉矶、明尼阿波利斯/圣路易斯设有主要枢纽。圣保罗、纽约市、盐湖城和西雅图,所以您可能很快就会乘坐达美航空。如果是这样,这里有您在预订前需要了解的有关达美航空公司的所有信息,包括基于乘客评论的反馈。

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票价等级

与许多其他航空公司一样,达美航空提供多种 票价等级 ,这可能会让人感到困惑。

基础经济舱

从底部开始, 基础经济舱 或“E”票价是最便宜的。座位分配只能在办理登机手续后进行,并且您不能在预订后 24 小时内更改或退票。无论你有 尊爵会精英身份 与否,门票不符合以下条件:

  • 付费或免费升级
  • 付费、免费或打折的 Delta Comfort(额外伸腿空间)座位
  • 付费或免费首选座位(靠窗或靠过道的座位靠前)
  • 当天确认或待机更改

尽管有这些缺点,但许多乘客认为节省是值得的,尤其是如果您能够尽快办理登机手续并且可以抢到座位的话。就是这样 Tripadvisor 评论者 Solo Traveler 确实,说,“我在办理登机手续时选择了我通常会选择的相同座位,并为自己节省了一大笔钱(约 125 美元)。”

主舱

如果您预订 主舱 或普通经济舱票价,您将可以从预订开始免费选择一些座位,并有权购买优选(过道和靠窗)和舒适(额外伸腿空间)座位以及付费升级或免费升级,具体取决于你的精英地位。除了非常昂贵的可全额退款的机票外,购买经济舱及更高票价的乘客将能够在某些限制下取消或更改机票(我们将在下面介绍),并可能获得积分以申请未来的航班.

舒适

达美舒适 是航空公司的额外腿部空间经济舱的绰号,但与经济舱相比,该票价舱位还包括专用的头顶空间、优先登机以及额外的小吃和便利设施。当然,您为这些地方支付更多费用,但根据 Tripadvisor 评论者尼尔森 , '我真的认为 Comfort 选项物有所值。很棒的腿部空间、很棒的电影屏幕、优质小吃和耳塞、很棒的行李舱、首选登机等,值得额外付费!

高级精选

台达介绍 高级精选 国际的 豪华经济舱 几年前,比经济舱更大的座位、更新的娱乐屏幕和更好的设施。

乡亲 在这个小屋里 还可在机场享受天合优享服务,包括加急办理登机手续、安检和行李服务以及优先登机。这些客舱仅在航空公司的空中客车 A330-900neos 和 A350 以及某些波音 757-200 和 767-400 上可用。

达美优先

有趣的是, 达美优先 不是航空公司最优质的产品。相反,它只是国内和区域航班的头等舱,它非常类似于 Premium Select。也就是说,与经济舱乘客相比,您将获得更高的行李限额以及更好的食物和饮料,并成为第一个登机的人。

达美一号

最后,该航空公司的旗舰机舱是 达美一号 ,其中包括吊舱式平躺座椅和那些 豪华套房 该航空公司于 2016 年推出了长途国际航线以及纽约和洛杉矶之间的优质跨大陆服务。

达美一号乘客在机场享受 Sky Priority 待遇,在国际飞行时可以使用 Delta Sky Clubs,他们是飞机上的第一批乘客。

Delta A350 飞越云层 Delta A350 飞越云层 信用:由达美提供

航班变更和取消政策

鉴于 2019冠状病毒病大流行 ,达美改变了它曾经严格(且昂贵)的机票 更改和取消政策和费用 .根据最 最近更新 , 有 没有变更费 北美始发航班的以下票价等级的机票:

  • 主舱
  • 舒适
  • 头等舱
  • 达美特选
  • 达美一号

目前,除基础经济舱票价外,该航空公司将继续免除北美以外出发的达美机票的改签费。

如果您想将您的机票更改为新的航班,如果价格更高,您将不得不支付票价差额。如果您取消机票,或者您的新票价更低,您将获得用于未来旅行的积分。这些积分通常自原始购买之日起一年内有效。

尽管这为仍然渴望飞行的旅客留下了很大的灵活性,因为 Tripadvisor 董事会用户 Joe C 发现,未来的飞行积分有其限制。 '去年预订了 [航班] 却被告知我的旅行被取消了,我会收到'信用'为了未来的旅行,”他写道。 '试图在 2021 年预订新的预订,却被告知 [价格] 翻了五倍!哎呀,谢谢德尔塔……在 COVID 之后诱饵和转换……现在我知道他们为什么给旅行积分而不是退款了!

除非您是 Delta Gold Medallion 精英或更高级别的会员,否则等待更方便的航班将花费 75 美元。

行李政策和费用

不管你能不能 检查行李 免费取决于您购买的机票以及您是否拥有尊爵会精英会员身份或达美信用卡。您可以使用航空公司的有用信息来计算您的行李费 计算器 .

如果您乘坐的是基础经济舱,既没有精英身份也没有航空公司信用卡,您可以携带随身行李,但几乎无论您飞往何处,都必须支付托运行李费用。价格从美国境内第一个行李的 30 美元到国际的 60 美元不等。

美国境内航班的经济舱和达美舒适型客户的第一件托运行李需支付 30 美元,第二件需支付 40 美元。如果飞往墨西哥,一些价格会更高,但其他国际行程,如欧洲或亚洲,包括免费的首件托运行李。

头等舱、Premium Select 和 Delta One 的乘客通常可以免费托运两件行李。

如果您拥有 Delta American Express 信用卡或 Medallion 精英会员身份,则无论您预订何种票价,都将获得一两件免费托运行李,具体取决于您的具体福利组合。

登机令

大流行期间登机程序发生了变化,但 正常登机程序 按照这个顺序:

  • 无人陪伴的未成年人和需要额外时间的乘客的预先登机
  • 高层精英与三角洲一号
  • 达美尊尚经济舱、头等舱、高级精英
  • 为有小孩的家庭提早寄宿
  • 达美舒适
  • Sky Priority,包括达美自己的精英和一些合作航空公司的精英
  • 低层精英和达美信用卡持卡人
  • 主舱里的人
  • 基础经济舱

这是很多组,因为 Yelper Nancy M. 写道 . '它始于一个难以理解的登机过程,即‘预登机’。一半的飞机。其他乘客已经注意到,如果您不是最先登机的几批人之一,您很可能会被要求登机检查您的随身行李。

座椅和腿部空间

达美一号票价舱的景色 达美一号票价舱的景色 信用:由达美提供

达美航空拥有众多飞机,因此您座位的确切尺寸将取决于飞机类型和服务等级。不过,一般而言,预计以下尺寸范围。

主舱

经济舱座椅宽 16-18.6 英寸,间距 30-33 英寸(座椅靠背到座椅靠背的距离),倾斜度为 2 或 3 英寸。根据您所乘坐的飞机类型,它们可以以任何形式布置,从 2 - 2 模式到 2 - 4 - 2 或 3 - 3 - 3 模式。

大多数传单似乎发现座椅本身可以维修,如果长时间乘坐很紧的话。 SkyTrax 评论员 N Harkov 说 谈到他在 A330 上的经济体验,“座位很舒服,但腿部空间不是很大(我有 6 英尺高)......总的来说,还不错,但我很高兴在 10 个小时的飞机上伸展双腿.'

舒适

舒适座椅具有相同的宽度和倾斜度,但提供高达 34 英寸的间距。

头等舱

国内头等舱座位的宽度一般为 20-21 英寸,间距为 35-39 英寸,以 2-2 的方式布置。

高级精选

Premium Select 中的人以 2 - 3 - 2 或 2 - 4 - 2 的配置就座,可以期待 18.5 英寸宽、38 英寸间距和最多 7 英寸斜倚的椅子。

根据 Tripadvisor 上的 Charles1019 于 2020 年 3 月乘坐 Premium Select 的飞机说:“这些座位就像多年前达美航空在国际上使用的原始头等舱座位,但进行了一些升级。您可以完全倾斜您的座椅,而不会让您身后的乘客发疯。很多空间。它们有可伸缩的腿托,电视屏幕比国内最大的版本要大得多。超级舒适的飞行!

达美一号

最后,Delta One 的员工按 1 - 2 - 1 的模式坐着,这样每个人都可以直接进入过道。座椅宽 21-22.5 英寸,可斜倚到 71-80 英寸长的平床上。如果您乘坐的是 A350 或 A330-900neo,您的吊舱也将有自己的关门以保护隐私。

那个功能好像炸了 Tripadvisor 评论者 The Travel Squad 搭乘 2020 年 1 月的航班离开:“在新的达美一号套房商务飞行的绝佳体验。迄今为止最好的商务舱体验,套房内的完全隐私,美味的食物和服务。

设施和娱乐

一个戴着面具的男人在 IFE 上滚动浏览 Delta Studio 的选择 一个戴着面具的男人在 IFE 上滚动浏览 Delta Studio 的选择 信用:马克希尔/三角洲的礼貌

达美航空在大流行期间首当其冲地削减了机上食品和饮料服务,但已恢复了许多产品。检查航空公司的 专用页面 了解航班起飞前的最新信息。

食品和饮料

较短的国内航班经济舱将提供精选的包装小吃、咖啡、茶和瓶装水,而较高舱位的乘客可能会收到免费的葡萄酒、啤酒、软饮料和果汁(经济舱乘客可以在较长的国内航班上购买这些) .

根据最近的短途经济舱传单 Tripadvisor 上的 The_Wanderer1992 ,“他们提供了有限的小吃,包括一小瓶水、花生和饼干。”

在一些夏威夷航班和国际航线上,经济舱和舒适舱的乘客可以享受一顿餐服务,包括主菜和甜点的选择以及包括免费啤酒、葡萄酒和烈酒在内的全套饮料选择。 Tripadvisor 评论者 ESPASSOC 2 月份从亚特兰大直飞檀香山的 ,将食物描述为“主餐美味,并提供免费软饮料和/或酒精饮料”。

达美尊尚经济舱的乘客可享用包括沙拉和面包在内的大餐,而达美一号的少数幸运乘客可获得出发前的瓶装水、由 Linton Hopkins 主厨或联合广场酒店集团等合作伙伴提供的更多美食菜单,以及航空公司的定制服务Alessi 餐具和各种饮料。

根据 Tripadvisor 评论员 brmusicman ,他从悉尼飞往洛杉矶的航班上的达美一号餐“优雅而美味”。一盘开胃菜,包括腌虾、芝麻菜沙拉配西红柿和马苏里拉奶酪,以及美味的汤。主菜是一条精心准备的鱼。甜点的冰淇淋和奶酪很受欢迎。葡萄酒选择不是很好,但很合适。

机上舒适度

在长途航班上,经济舱和舒适舱乘客会得到枕头和毯子,他们会收到基本的洗漱包,包括牙刷和牙膏、眼罩、耳塞和清洁毛巾。 Premium Select 有 TUMI 小袋和 Malin Goetz 润唇膏和袜子,而达美一号乘客则收到带有 LE LABO 产品和袜子的 TUMI 套件。

机上无线网络

达美提供 无线上网 几乎所有航班上都可以购买,并通过其机载网络在 iMessage、Facebook Messenger 和 WhatsApp 上提供免费移动消息,许多乘客似乎在他们的 Yelp 和 Tripadvisor 评论中对此表示赞赏。

不过,Wi-Fi 并不总是有保证的。 Tripadvisor 用户wanderinstyle - 从纽约经洛杉矶飞到东京,然后回 - 提到,'我从洛杉矶国际机场到东京,从纽约到洛杉矶一路都有 Wi-Fi。在从洛杉矶去纽约的路上,没有互联网,它掉线了,”用一个皱眉的表情来表达失望。虽然这似乎很少见,但请确保您已加载飞行中需要访问的任何网站,以防万一。

娱乐和奥特莱斯

该航空公司还通过其提供超过 1,000 小时的免费娱乐节目,包括电影和电视剧。 达美工作室 系统,乘客可以在其大部分主线飞机的座椅靠背触摸屏上查看。

Yelper Kim V. 说 , '机上个人娱乐真是太棒了......屏幕很大,颜色很鲜艳……他们还有一个用于手机充电的 USB 端口。

说到这一点,大多数飞机都安装了座椅电源和 USB 端口,用于在飞行中为设备充电,尽管一些较旧的飞机,包括波音 757 和 737,其经济舱的大部分区域都没有电源插头。请务必通过查看达美预订页面上的便利设施键来检查特定航班上电源端口的可用性。

达美信用卡

根据您希望累积的里程数、搭乘 Delta 航班的频率以及您正在寻找的福利,您可能需要考虑这三张信用卡中的一张。

Delta SkyMiles 美国运通金卡通常在符合条件的消费后提供 40,000-70,000 英里的奖励里程。在达美购物、餐饮和美国超市消费每美元可赚取两英里;和其他一切。持卡人可免费获得第一件托运行李、优先登机,并在机上购买食品时获得 20% 的返利。第一年免收99美元的年费。

更上一层楼,达美航空飞凡里程常客计划白金美国运通卡通常在符合条件的购买消费后提供 50,000-90,000 英里的奖励里程(在某些情况下,还可额外获得 5,000 英里的尊爵会资格里程)。从达美航空和酒店购买每美元可赚取 3 英里,在餐饮和美国超市每美元可赚取 2 英里,然后在其他所有商品上每美元可赚取 1 英里。持卡人每年在更新卡并支付 250 美元的年费后都会收到一张国内经济舱往返同伴证书。

最后,达美 SkyMiles Reserve 美国运通卡在符合条件的消费后往往包括 50,000-80,000 英里的奖励里程和 10,000 尊爵会资格里程。购买达美航空每美元可赚取 3 英里,其他所有商品每美元可赚取 1 英里。它的主要好处是乘坐达美航空时可以使用达美航空 Sky Clubs 和美国运通百夫长休息室,以及每年续签并支付 550 美元年费后的同伴证书,适用于经济舱、舒适舱或头等舱的国内往返机票,其中可能价值数百甚至数千美元。